Privacy policy

Privacybeleid Dierenwinkel XXL

Dit privacybeleid beschrijft hoe Dierenwinkel XXL, gevestigd aan Maasstraat 3, 7442 EJ Nijverdal, Nederland, omgaat met uw persoonlijke gegevens en welke stappen wij nemen om uw privacy te waarborgen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Dierenwinkel XXL is een e-commerce bedrijf dat zich richt op de verkoop van dierenproducten en benodigdheden. Onze website is: https://dierenwinkelxxl.nl.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, en adres.
  • Accountgegevens: Informatie die u verstrekt tijdens het aanmaken van een account.
  • Betalingsinformatie: Gegevens die nodig zijn voor het verwerken van betalingen.
  • Websitegebruik: Gegevens over hoe u onze website gebruikt, zoals IP-adres, browser, en het apparaat dat u gebruikt.
  • Reacties: Wanneer bezoekers reacties achterlaten, verzamelen we de gegevens uit het reactieformulier, het IP-adres en de browser user-agent string voor spamdetectie.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om bestellingen te verwerken en te bezorgen.
  • Voor klantenservice en ondersteuning.
  • Om onze website en diensten te verbeteren.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te optimaliseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

  • Essentiële cookies: Noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.
  • Voorkeurcookies: Helpen ons uw voorkeuren te onthouden.
  • Analysecookies: Om ons inzicht te geven in het gebruik van de website.

Als u niet wilt dat cookies op uw apparaat worden opgeslagen, kunt u uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren.

5. Reacties

Wanneer u een reactie achterlaat op onze site, kunnen we uw naam, e-mailadres, en website in cookies opslaan. Deze zijn voor uw gemak, zodat u deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen bij een nieuwe reactie. Deze cookies blijven een jaar bewaard.

6. Ingebedde inhoud van andere websites

Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijv. video's, afbeeldingen, artikelen, etc.). Ingebedde inhoud van andere websites gedraagt zich op dezelfde manier als wanneer de bezoeker de andere website bezoekt. Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten, en uw interactie met die ingesloten inhoud monitoren.

7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

  • Reacties: Reacties en de bijbehorende metadata worden bewaard voor onbepaalde tijd, zodat we eventuele vervolgreacties automatisch kunnen herkennen en goedkeuren.
  • Accountinformatie: Voor gebruikers die zich registreren op onze website, bewaren we persoonlijke informatie die in hun gebruikersprofiel is opgeslagen. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie op elk moment inzien, bewerken of verwijderen (behalve de gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen deze informatie ook inzien en bewerken.

8. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve wanneer dit nodig is om onze diensten te verlenen (bijv. verzendpartners) of wanneer dit wettelijk verplicht is. In sommige gevallen kan uw IP-adres worden gedeeld met spamdetectiesystemen bij het plaatsen van reacties of bij een wachtwoordreset.

9. Beveiliging van uw gegevens

Dierenwinkel XXL neemt passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. Wij gebruiken beveiligingstechnieken zoals versleuteling en beveiligde servers.

10. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzage: U kunt een kopie van de persoonsgegevens opvragen die wij over u bewaren.
  • Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Verwijdering: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren.
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunt u indienen via ons e-mailadres: info@dierenwinkelxxl.nl.

11. Wijzigingen in ons privacybeleid

Dierenwinkel XXL behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst met een nieuwe ingangsdatum.

12. Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:

  • Adres: Maasstraat 3, 7442 EJ Nijverdal, Nederland
  • E-mailadres: info@dierenwinkelxxl.nl
  • Telefoonnummer: +31 (0)123 456 789

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op [datum].